Bibliographic Info
Πρόλογος
ΜΕΡΟΣ 1 Τι είναι η διοίκηση του μάρκετινγκ
Κεφάλαιο 1 Ορισμός του μάρκετινγκ στις νέες πραγματικότητες
Κεφάλαιο 2 Ανάπτυξη στρατηγικών και σχεδίων μάρκετινγκ
ΜΕΡΟΣ 2 Ανάπτυξη διορατικότητας στο μάρκετινγκ
Κεφάλαιο 3 Συγκέντρωση πληροφοριών και πρόβλεψη της ζήτησης
Κεφάλαιο 4 Έρευνα μάρκετινγκ
ΜΕΡΟΣ 3 Οι σχέσεις με τους πελάτες
Κεφάλαιο 5 Δημιουργία μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες
Κεφάλαιο 6 Ανάλυση των καταναλωτικών αγορών
Κεφάλαιο 7 Ανάλυση των επιχειρηματικών αγορών
Κεφάλαιο 8 Αξιοποίηση των παγκόσμιων αγορών
ΜΕΡΟΣ 4 Δημιουργία ισχυρής μάρκας
Κεφάλαιο 9 Αναγνώριση των τμημάτων αγοράς και στόχων
Κεφάλαιο 10 Τοποθέτηση μάρκας
Κεφάλαιο 11 Δημιουργία περιουσιακής αξίας μάρκας
Κεφάλαιο 12 Αντιμετώπιση του ανταγωνισμού και προώθηση της ανάπτυξης
ΜΕΡΟΣ 5 Δημιουργία αξίας
Κεφάλαιο 13 Καθορισμός της στρατηγικής προϊόντος
Κεφάλαιο 14 Σχεδιασμός και διαχείριση υπηρεσιών
Κεφάλαιο 15 Παρουσίαση νέων προσφορών στην αγορά
Κεφάλαιο 16 Ανάπτυξη στρατηγικών και προγραμμάτων τιμολόγησης
ΜΕΡΟΣ 6 Παροχή αξίας
Κεφάλαιο 17 Σχεδιασμός και διαχείριση ολοκληρωμένων καναλιών του μάρκετινγκ
Κεφάλαιο 18 Διαχείριση λιανικών και χονδρικών πωλήσεων και διαχειριστική υποστήριξη
ΜΕΡΟΣ 7 Γνωστοποίηση της αξίας
Κεφάλαιο 19 Σχεδιασμός και διαχείριση ολοκληρωμένων επικοινωνιών μάρκετινγκ
Κεφάλαιο 20 Διαχείριση μαζικής επικοινωνίας: Διαφήμιση, προώθηση πωλήσεων, εκδηλώσεις, και δημόσιες σχέσεις
Κεφάλαιο 21 Διαχείριση ψηφιακών μέσων επικοινωνίας: Διαδίκτυο, κοινωνικά μέσα, και φορητές συσκευές
Κεφάλαιο 22 Διαχείριση της προσωπικής επικοινωνίας: Άμεσο μάρκετινγκ, μάρκετινγκ με βάσεις δεδομένων και προσωπικές πωλήσεις
ΜΕΡΟΣ 8 Υπεύθυνο μάρκετινγκ για μακροπρόθεσμη επιτυχία
Κεφάλαιο 23 Διοίκηση οργανισμού ολιστικού μάρκετινγκ με μακροπρόθεσμο ορίζοντα
Παράρτημα: Ασκήσεις και σχέδιο μάρκετινγκ της SONIC
Σημειώσεις τέλους
Γλωσσάρι
Ευρετήριο ονομάτων
Ευρετήριο εμπορικών επωνυμιών
Ευρετήριο θεμάτων
